Politique de confidentialité – Protection des données personnelles (RGPD)
Date de mise à jour : 19 juin 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.aratel.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par ARATEL.
ARATEL s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Identité du responsable de traitement
Responsable du traitement :
ARATEL
1 place Paul Verlaine 92100 Boulogne‑Billancourt
Téléphone : 01 41 72 09 68
Email : dpo@aratel.fr
3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Société / fonction (le cas échéant)
- Adresse IP
- Données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées notamment via :
- Formulaires de contact ou de demande de devis
- Inscription à une newsletter
- Navigation sur le site (cookies, outils de mesure d’audience)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Fournir un service ou une information demandée
- Gérer l’envoi de newsletters ou de communications
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime d’ARATEL pour améliorer ses services
- Le respect d’une obligation légale
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par ARATEL et ses éventuels sous-traitants techniques (ex : hébergeur, prestataires web), tous situés dans l’Union Européenne.
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement :
- Demandes via formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification en cas d’erreur
- Droit à l’effacement de vos données (sous conditions)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à l’adresse suivante :
Email : dpo@aratel.fr
Courrier postal : ARATEL – 1 place Paul Verlaine 92100 Boulogne‑Billancourt
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site www.aratel.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous propose d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies.