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Offres et tarifs

Nos offres commerciales

L’abonnement mensuel

Payez seulement ce que vous consommez : un abonnement mensuel vous donne accès à votre numéro personnalisé, et chaque appel est facturé au fur et à mesure. Un engagement d’un mois est à prévoir.

La carte prépayée

Maitrisez votre budget : vos appels et options sont déduits au fur et à mesure de votre consommation. Vous bénéficiez d’un rapport mensuel détaillé de votre consommation pour mieux maîtriser votre budget. La carte est sans engagement et valable un an.

La formule ponctuelle

Selon votre activité : concentrez-vous sur votre activité, Aratel prend le relais. Nous pouvons prendre la relève lors de l’absence d’un collaborateur, pour une journée quand vous partez en séminaire, pour une semaine quand vous partez en congés…. 
Une solution économique et flexible : des frais d’activation vous donne accès à votre numéro personnalisé, et chaque appel est facturé au fur et à mesure.
Maîtrisez vos dépenses : une avance sur consommation* vous assure une grande flexibilité, que vous ayez besoin du service pour une journée ou un mois entier.

*L’avance est remboursée au prorata de votre consommation ou un reste à devoir vous est adressée après la prestation, le mois suivant.

Nos tarifs comprennent

L’attribution d’un numéro de téléphone privé vous permettant de transférer votre ligne téléphonique ou de transmettre votre numéro à l’ensemble de vos correspondants.
La réponse par votre nom ou raison sociale de 8h à 20h du lundi au vendredi, le samedi de 9h à 13h. Bilingue (français/anglais).
La prise en compte et le respect de vos consignes régulières et spécifiques chaque jour.
L’envoi de vos messages en temps réels par mail ou sur votre espace client sécurisé
L’accès confidentiel à votre compte client sur Internet ou depuis notre application « CALLIBRI MOBILE » (code prestataire : ARATEL).
La gestion de vos coordonnées et identification de vos correspondants réguliers.
Un temps de communication inclus dans le tarif à l’appel
Un appel décroché en moins de 3 sonneries

Quelle offre choisir selon votre profil

Voici des recommandations pour choisir la meilleure offre de permanence téléphonique selon votre profil et vos besoins :

L’abonnement mensuel

Type de client : Entreprises avec un flux d’appels régulier ou stable

Cette option est idéale pour les entreprises ou les professions qui ont besoin d’une permanence téléphonique continue, comme les cabinets médicaux, juridiques, ou encore les entreprises de services. Si l’activité génère des appels réguliers tout au long du mois, l’abonnement permet de lisser les coûts et de bénéficier d’un service permanent, avec la facturation au fur et à mesure.

Recommandation : Ce choix est pertinent pour les clients qui ont besoin de maintenir un contact permanent avec leurs clients, sans fluctuation marquée de la demande, et qui préfèrent un engagement mensuel léger pour garantir la continuité du service.

La carte prépayée

Type de client : Petites entreprises ou indépendants avec des besoins fluctuants

La carte prépayée est idéale pour les artisans, les commerçants, ou les indépendants qui ont des besoins d’appels variables mais souhaitent garder une maîtrise stricte de leur budget. Comme il n’y a pas d’engagement et que le crédit est valable un an, cela convient parfaitement à ceux qui ont des périodes de forte activité alternant avec des périodes plus calmes.

Recommandation : Pour les clients qui veulent éviter un engagement long tout en conservant une flexibilité dans leur consommation, comme les petites entreprises ou les consultants, cette offre est parfaite. Elle permet de gérer les coûts de manière précise, avec une bonne visibilité grâce aux rapports mensuels.

La formule ponctuelle

Type de client : Entreprises ou professionnels ayant des besoins occasionnels

Cette formule est adaptée aux clients qui n’ont pas un besoin permanent d’une permanence téléphonique mais qui en ont recours ponctuellement, comme lors d’absences de collaborateurs, de congés ou de séminaires. Par exemple, un cabinet d’avocats qui ferme une semaine pour les vacances, ou un professionnel qui part régulièrement en déplacement et ne peut pas répondre aux appels.

Recommandation : Idéal pour ceux qui ont des besoins irréguliers mais prévisibles, comme les petites structures ou des entreprises saisonnières. La flexibilité de cette option permet d’activer le service à la demande, avec des frais maîtrisés.

En conclusion